1. はじめに (Introduction)
本利用規約は、お客様がSazanami Bonsaiのウェブサイトおよび製品やサービスを利用する際の条件を定めます。Sazanami Bonsaiをご利用いただくことにより、お客様はこれらの規約に同意したものとみなされます。当社のプライバシーポリシーも併せてご確認ください。
2. ウェブサイトの使用 (Website Use)
知的財産権 (Intellectual Property Rights)
Sazanami Bonsaiのウェブサイト上のすべてのコンテンツ（テキスト、画像、ロゴ、デザインなど）は、Sazanami Bonsaiまたはそのライセンサーの財産であり、著作権法およびその他の知的財産権に関する法律により保護されています。事前の書面による許可なく、コンテンツの一部または全部を複製、配布、改変することは禁じられています。
禁止行為 (Prohibited Uses)
当ウェブサイトの不法な目的での使用、当社のシステムやネットワークへの不正アクセス、データ収集、または当社の運用を妨害する行為は固く禁じられています。
3. 商品の販売 (Product Sales)
価格と支払い (Pricing and Payment)
すべての商品の価格は日本円で表示されており、消費税を含みます。お支払いには主要なクレジットカードをご利用いただけます。価格は予告なく変更される場合があります。
配送と配達 (Shipping and Delivery)
盆栽は生きた植物であるため、慎重な取り扱いと梱包が必要です。配送ポリシーおよび料金は、ご注文時にご確認ください。破損や配送遅延に対する当社の責任は、配送業者の規約に基づきます。特に、生きた植物である盆栽の特質上、ご購入後の環境変化により枯れる可能性があります。この点、あらかじめご理解ください。
返品および返金ポリシー (Return and Refund Policy)
生きた植物である盆栽の性質上、お客様のご都合による返品は原則としてお受けできません。商品の到着時に明らかな損傷や誤送があった場合は、商品到着後3日以内にご連絡ください。詳細な状況を確認の上、交換または返金の対応を検討いたします。
4. ワークショップおよびサービスの予約 (Workshop & Service Bookings)
予約プロセスと支払い (Booking Process and Payment)
ワークショップやコンサルテーションの予約は、当社のウェブサイトを通じて行われます。予約の確定には事前の全額支払いが必要です。予約が完了すると、確認メールが送信されます。
キャンセルポリシー (Cancellation Policy)
キャンセル料は、キャンセルのタイミングにより異なります。ワークショップ開催日の7日前までのキャンセルは全額返金、3日前までのキャンセルは50%返金、それ以降のキャンセルは返金なしとなります。詳細なポリシーは、各ワークショップのページまたは予約確認メールをご確認ください。
参加者の遵守事項 (Participant Conduct)
ワークショップ参加者は、他の参加者や講師への敬意を払い、指示に従う必要があります。安全確保のため、指示に従わない場合は参加をお断りする場合があります。
5. 責任の制限 (Limitation of Liability)
Sazanami Bonsaiは、当ウェブサイトの情報、提供される製品やサービスに関して、その正確性、完全性、信頼性について最大限の努力を払いますが、いかなる保証も行いません。購入後の盆栽の生育や健康に関する責任は、お客様の管理下に移行するため、当社は一切負いません。当ウェブサイトの利用または利用不能により生じた損害に対し、当社は一切の責任を負わないものとします。
6. 準拠法 (Governing Law)
本利用規約は日本法に準拠し、日本法に従って解釈されます。本利用規約に関連するいかなる紛争も、東京地方裁判所を専属的合意管轄裁判所とします。
7. 利用規約の変更 (Changes to Terms)
Sazanami Bonsaiは、お客様への事前通知なく、本利用規約を随時変更する権利を留保します。変更後の利用規約は、当ウェブサイトに掲載された時点で効力を生じるものとします。定期的に本ページを確認し、最新の規約に同意していることをご確認ください。
8. お問い合わせ (Contact Information)
本利用規約に関してご質問がある場合は、下記までお問い合わせください。
Sazanami Bonsai
31-6 Honchō, Nakano City, Tokyo 164-0012, Japan
電話: +81 3-6382-8195